1、设计工作的特性

　　

　　制造企业强调的是精准的生产能力，而以创意为核心的设计企业却重在变、乱、自由度。诚如浩汉工业产品设计公司总经理陈文龙先生所言：“设计创意的工作过程，应该要能让每一位设计师尽情发挥来自个人热情、期许与责任所产生的动量与能力，有诱因地让其隐藏的自由度愿意浮现，让组织有活力，相互之间能够产生竞争、互相影响以及复杂的相连，以催化系统内的‘蝴蝶效应’产生，加倍全组织的自由度。”

　　

　　然而这并不意味着设计就是毫无羁绊地让创意天马行空。设计创作是感性与理性交错的过程，需要运用科学的方法，针对特定族群的特性及需求，运用特定的技巧抽丝剥茧，再将分析的结果转换为设计语言。



　　2、设计企业组织架构模式

　　

　　基于设计创作的感性与理性交错的特性，过于僵化的职能型组织架构将阻碍创意发散，而庞大的项目型组织架构也非国内设计企业所能承受。



　　相较之下，精简，灵巧而富有弹性的矩阵型组织架构模式，不仅适应于这个速度与出其不意的年代，更有助于设计创新。



　　然而企业在应用矩阵型组织架构模式时，还需进一步加强人员与资源调用的灵活性，相信矩阵型组织架构模式将会展现惊人的成效！